Toyota ने अपनी प्रीमियम सेडान Toyota Camry को लेकर एक रिकॉल नोटिस जारी किया है। कंपनी ने 360-डिग्री कैमरा सॉफ्टवेयर में आई तकनीकी गड़बड़ी के चलते 22,257 यूनिट्स को वापस मंगाने का फैसला लिया है। यह रिकॉल उन ग्राहकों के लिए है जिन्होंने पिछले साल दिसंबर में लॉन्च हुए नए मॉडल को खरीदा था।
क्या है खराबी की वजह?
Camry के नए वर्जन में 12.3 इंच का टचस्क्रीन इंफोटेनमेंट सिस्टम दिया गया है, जिसमें 360-डिग्री कैमरा सपोर्ट भी शामिल है। रिपोर्ट्स के मुताबिक, रिवर्स मोड में कैमरा की छवि स्थिर हो सकती है, यानी स्क्रीन पर जो दृश्य दिखता है वह फ्रीज हो सकता है। यह समस्या सॉफ्टवेयर से जुड़ी है और सीधे ड्राइविंग सेफ्टी को प्रभावित कर सकती है, खासकर पार्किंग या बैकिंग के समय।
कितनी यूनिट्स पर असर
Toyota ने इस गड़बड़ी की पुष्टि के बाद कुल 22,257 यूनिट्स के लिए रिकॉल जारी किया है। यह रिकॉल भारत में बेची गई उन Camry कारों पर लागू होता है जिनमें यह सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया गया है।
कंपनी क्या कर रही है?
Toyota ने प्रभावित ग्राहकों को ईमेल, फोन कॉल और मैसेज के जरिए जानकारी देना शुरू कर दिया है। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे अपनी कार को नजदीकी अधिकृत सर्विस सेंटर पर ले जाएं। वहां कार की जांच की जाएगी और यदि यूनिट प्रभावित पाई जाती है, तो सॉफ्टवेयर को मुफ्त में अपडेट या रिप्लेस किया जाएगा।
लॉन्च टाइमलाइन और फीचर्स
Toyota Camry का यह वर्जन दिसंबर 2024 में लॉन्च हुआ था। इसमें हाइब्रिड पावरट्रेन, प्रीमियम इंटीरियर, पैनोरमिक सनरूफ, वायरलेस चार्जिंग, और ADAS जैसे फीचर्स दिए गए हैं। Camry को भारत में एक प्रीमियम सेडान के तौर पर पेश किया गया है, जिसका मुकाबला Skoda Superb और Hyundai Ioniq 6 जैसी कारों से होता है।
क्या करें ग्राहक?
अगर आपने हाल ही में Toyota Camry खरीदी है, तो कंपनी की वेबसाइट या सर्विस सेंटर से संपर्क कर सकते हैं। आप अपने वाहन का VIN नंबर डालकर यह जांच सकते हैं कि आपकी यूनिट इस रिकॉल में शामिल है या नहीं।
NOTE: Toyota का यह कदम ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देने की दिशा में एक जरूरी पहल है। अगर आपकी Camry इस रिकॉल में शामिल है, तो जल्द से जल्द सर्विस सेंटर से संपर्क करना बेहतर रहेगा।
