अगर आपका Jio SIM कार्ड कहीं गुम हो जाए या चोरी हो जाए, तो यह आपके लिए बड़ा रिस्क बन सकता है। क्योंकि सिम कार्ड का गलत इस्तेमाल करके फ्रॉड कॉल, मैसेज या आपकी पर्सनल जानकारी तक पहुंच बनाई जा सकती है। ऐसे में सबसे जरूरी कदम है कि आप तुरंत अपने Jio SIM को ब्लॉक कर दें। अच्छी बात यह है कि Jio इसके लिए कई आसान तरीके देता है, जिन्हें आप घर बैठे इस्तेमाल कर सकते हैं।
क्यों जरूरी है SIM ब्लॉक करना?
सिम कार्ड खोने पर सबसे बड़ा खतरा यह होता है कि कोई और व्यक्ति आपके नंबर का इस्तेमाल कर सकता है। इससे बैंकिंग OTP, UPI ट्रांजैक्शन या सोशल मीडिया अकाउंट्स तक पहुंच बनाई जा सकती है। यही वजह है कि Jio ने SIM ब्लॉक करने के लिए अलग-अलग ऑप्शन दिए हैं ताकि यूजर्स तुरंत कार्रवाई कर सकें।
कस्टमर केयर को कॉल करके Jio SIM ब्लॉक करें
सबसे आसान तरीका है Jio कस्टमर केयर को कॉल करना।
- अगर आपके पास दूसरा Jio नंबर है, तो 199 डायल करें।
- किसी दूसरे नेटवर्क से कॉल करने के लिए 1800-889-9999 टोल-फ्री नंबर का इस्तेमाल करें।
- कॉल कनेक्ट होने के बाद कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से बात करने का ऑप्शन चुनें।
- उन्हें बताएं कि आपका SIM खो गया है या चोरी हो गया है।
- वेरिफिकेशन के लिए आपका नाम, खोए हुए नंबर और कभी-कभी आखिरी ट्रांजैक्शन या पता पूछा जा सकता है।
- वेरिफिकेशन पूरा होते ही आपका SIM ब्लॉक हो जाएगा और आपको कन्फर्मेशन मैसेज मिलेगा।
MyJio ऐप से SIM ब्लॉक करें
अगर आपके फोन में MyJio ऐप इंस्टॉल है, तो आप सीधे ऐप से भी SIM ब्लॉक कर सकते हैं।
- MyJio ऐप खोलें।
- मेनू सेक्शन में जाएं और JioCare: Help & Support चुनें।
- यहां SIM ब्लॉक करने का ऑप्शन मिलेगा।
- वह Jio नंबर डालें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।
- वेरिफिकेशन पूरा करें और रिक्वेस्ट सबमिट करें।
- कुछ ही मिनटों में आपका SIM ब्लॉक हो जाएगा।
यह तरीका खासकर तब काम आता है जब आपके पास इंटरनेट एक्सेस हो और आप ऐप का इस्तेमाल कर सकते हों।
Jio वेबसाइट से SIM ब्लॉक करें
अगर आपके पास ऐप नहीं है, तो Jio की ऑफिशियल वेबसाइट भी एक आसान विकल्प है।
- www.jio.com पर जाएं।
- सपोर्ट सेक्शन में जाकर Lost SIM चुनें।
- खोए हुए नंबर की जानकारी डालें।
- सिक्योरिटी सवालों के जवाब देकर अपनी पहचान वेरिफाई करें।
- वेरिफिकेशन पूरा होने के बाद आपका SIM ब्लॉक हो जाएगा।
यह तरीका किसी भी इंटरनेट कनेक्शन वाले डिवाइस से इस्तेमाल किया जा सकता है।
ब्लॉक करने के बाद क्या करें?
एक बार SIM ब्लॉक हो जाने के बाद उस नंबर से जुड़ी सभी सर्विसेज सस्पेंड हो जाएंगी। अगर बाद में आपको SIM मिल जाता है, तो Jio से कॉन्टैक्ट करके उसे अनब्लॉक कराया जा सकता है। अगर SIM नहीं मिलता है, तो आप Jio स्टोर या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से नया SIM कार्ड ले सकते हैं।
निष्कर्ष
Jio SIM खोने या चोरी होने पर तुरंत कार्रवाई करना बेहद जरूरी है। चाहे कस्टमर केयर को कॉल करना हो, MyJio ऐप का इस्तेमाल करना हो या वेबसाइट से रिक्वेस्ट भेजनी हो – हर तरीका आसान और सुरक्षित है। इससे आप अपनी पर्सनल जानकारी और डिजिटल ट्रांजैक्शन को सुरक्षित रख सकते हैं।
