पिछले कुछ हफ्तों में इंटरनेट यूज़र्स ने एक के बाद एक कई बड़ी ऑनलाइन सेवाओं को ठप होते देखा है। पहले Amazon Web Services (AWS) और Microsoft Azure में आउटेज आया, और अब Cloudflare की गड़बड़ी ने X, ChatGPT, Canva जैसे प्लेटफॉर्म्स को प्रभावित किया। सवाल यह है कि आखिर इतनी बड़ी टेक कंपनियों के सिस्टम बार-बार क्यों फेल हो रहे हैं?
Cloudflare क्या करता है?
Cloudflare कोई वेबसाइट या ऐप नहीं है, बल्कि यह एक इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी है। इसका काम वेबसाइट्स को तेज़, सुरक्षित और स्थिर बनाए रखना है। जब कोई यूज़र किसी वेबसाइट को खोलता है, तो उसका डेटा Cloudflare के सर्वर से होकर आता है। यह सिस्टम वेबसाइट को साइबर अटैक से बचाता है और ट्रैफिक को मैनेज करता है।
मंगलवार को जब Cloudflare में बग एक्टिव हुआ, तो एक साथ कई वेबसाइट्स और ऐप्स एक्सेस नहीं हो पा रहे थे। कंपनी के CTO ने बताया कि यह बग उनकी सिक्योरिटी सर्विस में पहले से मौजूद था, जो एक रूटीन अपडेट के दौरान एक्टिव हो गया। यह कोई साइबर अटैक नहीं था, लेकिन इसका असर ग्लोबल स्तर पर पड़ा।
AWS और Azure में क्या हुआ था?
Cloudflare से पहले AWS और Microsoft Azure भी आउटेज का सामना कर चुके हैं। AWS की गड़बड़ी के चलते Reddit, WhatsApp, Signal, Xbox और PlayStation जैसी सेवाएं प्रभावित हुई थीं। Amazon ने बताया कि उनके DNS मैनेजमेंट सिस्टम में एक पुराना बग था, जो अपडेट के बाद एक्टिव हो गया। इसे ठीक करने में 15 घंटे का समय लगा।
Microsoft Azure में भी DNS से जुड़ी तकनीकी दिक्कत के चलते Microsoft 365, Minecraft, Alaska Airlines और Starbucks जैसी सेवाएं ठप हो गई थीं। यह आउटेज कुछ घंटों तक चला और यूज़र्स को लॉगिन और डेटा एक्सेस में परेशानी हुई।
बार-बार क्यों हो रही हैं ऐसी दिक्कतें?
आज की वेबसाइट्स सिर्फ एक URL नहीं होतीं। उनका डेटा क्लाउड सर्वर पर स्टोर होता है और यूज़र्स तक पहुंचाने के लिए ये कंपनियां AWS, Azure और Cloudflare जैसे नेटवर्क्स पर निर्भर रहती हैं। ये सर्विसेज तेज़ और सुरक्षित तो हैं, लेकिन इनका सिस्टम सेंट्रलाइज्ड होता है। यानी अगर एक जगह गड़बड़ी हो जाए, तो उसका असर लाखों वेबसाइट्स पर पड़ सकता है।
इस तरह की घटनाएं यह दिखाती हैं कि इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर जितना बड़ा हो रहा है, उतना ही संवेदनशील भी बनता जा रहा है। एक छोटी सी तकनीकी गलती या बग पूरी दुनिया के यूज़र्स को प्रभावित कर सकता है।
